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许可E-mail自营策略是指企业拥有自主的顾客E-mail地址及其他相关软硬件资源,独立实施许可E-mail策略并进行日常维护。
企业在选择许可E-mail自营策略时,需要具备如下基本条件:
(1)目标顾客的E-mail地址
目标顾客的E-mail地址是许可E-mail策略中最为重要的资源.也正是基于这一重要资源的所有权,才将许可E-mail策略分为自营与外包两利,情况。企业是否能够通过搜集而获取大量自主拥有的顾客E-mail地址,是决定企业能否实施许可E-mail策略的首要条件。
(2) E-mail运营的设施基础
企业需要开展许可E-mail自营策略过程中,需要具备E-mail服务器、网络连接环境、专业软件等必要设施,保障各项活动的顺利进行。
(3) E-mail运营的技术条件
许可E-mail自营策略设施过程中,企业需要自行解决诸如服务器架设、邮件内容
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、邮件追踪评价等各类技术问题,必须配备具有专业技术的工作人员。
实施步骤
1.确定许可E-mail策略目标
许可E-mail策略的具体功能可分为顾客关系、顾客服务、在线调查及产品促销等多个种类,因此企业在实施许可E-mail自营策略的首要步骤是根据功能选择来确定目标,并将此作为后续工作的指引,以及效果评价的标准。
2.架设E-mail服务器
E-mail服务器是企业开展许可E-mail自营策略的基础条件之一,拥有功能齐全、运行可靠的E-mail服务器可以为大量许可E-mail的高效发送、接受提供良好可靠的硬件支撑。与Web网站、FT P站点的服务器一样,E-mail服务器也是在服务器级的计算机基础上配置相应软件而成。
Windows Server 2003是目前多数企业服务器配置的网络操作系统,其自身就包括可提供E-mail服务的组件。对于成本优先的中小型企业来说.利用网络操作系统自带的方式进行配置是最为经济的。在Windows Server 2003系统中配置企业E-mail服务器,安装E-mail服务器应该按照如图8-2所示的步骤进行。

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