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首先,要让消费者容易进入药店。如何能够吸引消费者更容易地进到店里来,是药店发挥店铺优势和魅力的前提条件。所以店铺的空间布局规划以及橱窗的药品陈列设计,第一考虑就必须是如何让消费者很容易自然的进入店中。
其次,要让消费者停留更久。一般来说,进入药店进行直接购买的消费者还是占大多数的,但随着同类药品的不断增多,很多时候消费者也很犹豫购买那种药品,因此受到药品的品牌、功能、价格、包装以及店员促销的影响,所以尽可能延长消费者在店内的停留时间,实现消费者购买的可能性就越大。
第三,要有效利用药店的空间。药店经营过程中,最大的成本支出就是房租,因此,合理利用店面的空间,避免空间存有“死角”,才能让店面空间发挥最大的经济效益,以增加药店的营业额。
第四,要营造出最佳的店面形象。在目前消费意识逐步提高的时代,消费认同已从单纯的商品、价格转移到包括店面整体形象、店内销售气氛等综合素质上来。所以药店空间布局要达到两个目的,一是消费者与店员行动路线的有机结合,让消费者感到品种的齐全和容易选择,同时提高店员的工作效率,二是塑造舒适的购物环境。
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