店面设计怎样注重顾客的消费心理

实习编辑 2021年1月6日09:01:00其他店面设计怎样注重顾客的消费心理已关闭评论57阅读模式

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  作为商家来讲,消费者永远是第一位的,因此了解消费者的需求才是最重要的,在店面设计中也是如此。那店面设计怎样注重顾客的消费心理,才能成功促进消费者的购买呢?

  首先,消费者进入商店的行为与心理。商业上把顾客分为三个类型:有目的的购物者,他们在进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确;有选择的购物者他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品,他们脚步缓慢,但目光较集中;无目的的参观者,他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。

  不同的商店接待者三种顾客的比例是不一样的。比如,药店接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先;顾客在一定范围内选择购买的行业,比如文具店、食品店等,计应注重条理和秩序;比较选择购买的行业,比如时装店、珠宝店、玩具店等,它的设计中应使空间环境富于吸引力。

  其次,消费者的认识过程与视觉心理。消费者在进入商店之后,要求商品要更具有是觉得刺激强度才会被感知,这句需要我们根据消费者视觉心理的研究,进行以下对策:

  1、增强商品与北京的对比。根据对视觉心理的研究,目标对象与背景差别越大越易被感知,在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体,在暗的背景上容易注意亮的物体。比如,在室内设计中采用暗淡的色彩,并进行低度照明,而用投光灯把光线投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。

  2、适当的刺激。除了突出商品以外,店内的广告、霓红灯、电视等也是用来吸引顾客,但是剌激超过了一定限度就起不到什么作用。招牌的数量越多,每块相对被注意的可能性越小。实验表明一般人的视觉注意范围不超过七,比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个,这对于我们在室内设计中合理地确定商业标志和广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等是十分有用的。

  第三,消费者情绪心理与购买行动。在使消费者对商品引起注意之后,还要采取一系列对策来促进他顺利实现购买行动。唤起兴趣。新颖美观的陈列方式及环境设计能使商品看起来更诱人;诱发联想。利用直观的商品使用形象诱发顾客对使用的联想是非常有效的,如儿童用品商店将儿童使用的卧具、玩具等布置成一个儿童室的形式则比分类排队的陈列方式生动得多,它使顾客身临其境; 唤起欲望。注意陈列装置的多样化,因为美观的陈列方式和环境与商品一样诱人,甚至比商品更诱人,它们使商品获得最充分的展示;促进信赖。这要求室内设计的风格与商品的特性相吻合。比如传统风格的中药店要比现代形式的中药店更会使消费者信赖,相反造型新颖的时装店则更有竞争力。

 

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实习编辑
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